Tham khảo

Quy định sử dụng 666vn

Khi mở tài khoản tại 666vn, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây — áp dụng cho việc đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và mọi hoạt động trên nền tảng.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýTruy cập tuỳ theo luật địa phươngCập nhật có thông báo trước
666vn Quy định sử dụng 666vn
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách 666vn thực thi điều khoản trong thực tế — từ bảo mật đăng nhập đến cách bạn yêu cầu thay đổi thông tin hoặc đóng tài khoản.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thường và không yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu với bất kỳ nhân…

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký được dùng để xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phục vụ hỗ trợ tài khoản — không bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý…

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, tên hoặc ví liên kết, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm ảnh giấy tờ. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh trước khi tài khoản bị xoá.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào áp dụng cho tài khoản của mình, hoặc cần giải thích về giao dịch bị giữ lại, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới — phản hồi trong ngày với hầu hết yêu cầu liên quan đến điều khoản tài khoản và thanh toán.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý — hỗ trợ tiếng Việt.

Email

Gửi câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xem xét tài khoản hoặc khiếu nại thanh toán — nhận phản hồi trong ngày.

Telegram

Nhắn tin trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ qua Telegram để được giải thích nhanh các điều khoản liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản — những gì bạn hay hỏi nhất

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế mà tài khoản gửi về mỗi ngày. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục đăng nhập hoặc nạp tiền sau bất kỳ lần cập nhật nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, cả hai có thể bị tạm ngưng trong khi chúng tôi xem xét.

Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi đối chiếu tên chủ ví với tên đăng ký. Nếu không khớp, giao dịch bị giữ lại cho đến khi xác minh xong để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trên trang trước ngày có hiệu lực — bạn luôn có thời gian đọc trước khi thay đổi áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi tài khoản đóng và số dư hoàn về ví đã xác minh, dữ liệu cá nhân của bạn được xoá theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo luật địa phương trước khi đăng ký.